ポポラからのお知らせ

プログラム料金表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

お詫び

お客さま各位

お詫び

平素よりあてま森と水辺の教室ポポラの体験プログラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、7月・8月実施予定のポポラプログラム「川あそび」の料金価格に関しまして、表記の誤りがありました。

プログラムのご予約をしていただきました客さまには、大変なご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記の通りご説明させていただきます。

お詫び

■　プログラム名

川あそび

詳細ページ

お詫び

■　誤表記内容

【誤】参加費：1,200円（税込）

【正】参加費：1,500円（税込）

お詫び

■　原因

対象プログラムの参加費を誤って設定してしまったため。

お詫び

■　今後の対策

今後、同様のミスが起こらないように、価格設定の確認プロセスを修正し、再発防止に努めてまいります。

お詫び

■　対応方法

誠に恐れ入りますが、誤表記価格にてご案内させていただくことはいたしかねます。大変申し訳ございません。

お詫び

ご予約いただきましたお客さまへは、ポポラよりお電話もしくはメールにて個別にご連絡を差し上げ、ご説明させていただきます。

お詫び

このたびは、お客さまに多大なるご迷惑をお掛けいたしました。何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

平成30年7月2日

あてま森と水辺の教室ポポラ